Usability Audit

Gute Usability ist eine Grundlage des Erfolgs

Die Usability einer Website umfasst alles, was zur Benutzerfreundlichkeit und Gebrauchstauglichkeit beiträgt.

Schlechte Usability lässt Website-Besucher rätseln, wo sie finden, was sie suchen. Gute Usability bahnt den einfachen Weg zu der Konversion, die Ihnen nützt.

Je besser die Usability einer Website, desto höher ist der Erfolg der Site. Wir planen und realisieren benutzerfreundliche Websites und liefern die Kontrolle gleich mit: Unser Besucher-Tracking deckt etwaige Usability-Hürden auf, sodass sie behoben werden können.

Sprechen Sie mit uns über Usability. Rufen Sie an: Tel. ...... oder nutzen Sie unser Kontaktformular. oder informieren Sie sich weiter über Aspekte der Usability.

Grundsatz der Usability: Don't make me think!

Steve Krug hat Usability auf den Punkt gebracht: „Don’t make me think!“ Denken Sie an die Navigation / die Orientierung auf einer Website: Wie oft haben Sie sich schon geärgert, wenn Sie erst lange überlegen und herumprobieren mussten, bis Sie gefunden haben, was Sie eigentlich suchten.

Orientierung ist um so einfacher, je mehr die Navigationsanordnung und –elemente bekannten, üblichen Mustern entsprechen. Denn dann müssen Sie nicht überlegen, was zu tun ist und wo es weiter geht, sondern Sie erfassen das intuitiv.

Ein Webdesign mit guter Usability zwingt Ihre Kunden nicht zum Denken. Sondern es führt sie so einfach wie möglich zum Ziel.

Wie wichtig die Benutzerfreundlichkeit ist, zeigen Studien: User scheitern häufig, wenn sie auf einer vorgegebenen Website definierte Aufgaben lösen sollen.

Denn User versuchen nicht herauszufinden, wie eine Website wirklich aufgebaut ist oder wie ein Shopsystem wirklich funktioniert. Vielmehr überfliegen sie das, was sie sehen, treffen Annahmen – und probieren es aus.

Führt dies nicht zum Erfolg, geben sie früher oder später auf. Denn in den meisten Fällen gibt es ja Alternativen. Selbst wenn es der Telefonhörer ist …

Usability-Anforderungen an das Webdesign

Ein gutes, usabilityorientiertes Webdesign beantwortet die folgenden Fragen schnell und eindeutig:

  • Wo bin ich hier?
  • Worum geht es hier?
  • Wo ist das abgelegt, was mich interessiert?
  • Wie geht es weiter?
  • Wie komme ich zurück?

Benutzerfreundliches Webdesign ist eine der wichtigen Grundlagen für erfolgreiches Internet Marketing, denn es sorgt für hohe Konversionsraten.

Ist usability-orientiertes Webdesign wenig originell? Fragen wir anders: Soll Ihre Website durch Originalität beeindrucken, oder dient sie in erster Linie einem kommerziellen Zweck, d.h. soll sie etwas verkaufen oder potentiellen Kunden schnellstmöglich Informationen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen liefern?

Wir finden mit Ihnen den richtigen Kompromiss: Wir entwickeln für Sie einen individuellen, aufmerksamkeitsstarken Auftritt, auf dem sich ihre potentiellen Kunden trotzdem schnell und intuitiv zurecht finden. Mit unserem Usertracking bieten wir Ihnen zudem genauen Einblick in das Besucherverhalten auf Ihrer Website. So können wir frühzeitig Usability-Probleme entdecken und beheben und Optimierungspotenziale nutzen.

Schönheit alleine bringt im Internet keinen Erfolg. Entscheidend für den Erfolg sind einzig die erwünschten Konversionen.

Und für die sorgt cekom. Mit einem >benutzerfreundlichen und schönen Webdesign

Wenn Sie sich für eine Analyse der Benutzerfreundlichkeit Ihrer bestehenden Website interessieren, finden Sie hier Informationen, was ein Website Audit der cekom Ihnen bietet.

Quelle: cekom GmbH