Online Internet Marketing Services Consulting

Online Internet Marketing nimmt in der Praxis als auch in der Literatur einen zunehmend größeren Stellenwert ein.

Die Bedeutung des Online Marketing Business

Die professionellen Internet Marketing Services werden mit den weiter wachsenden Benutzerzahlen im Internet (genauer: World Wide Web) auch weiter an Bedeutung gewinnen. Mittlerweile sind alle Altersgruppen regelmäßig im Internet aktiv, welche vor einigen Jahren (Stichworte wie Best Ager 50+, Silversurfer) die neuen Medien noch gescheut haben.

Ebenso nehmen die im Internet erwirtschafteten Umsätze im eCommerce fortlaufend zu. Ein Ende des Wachstums im eCommerce ist nicht abzusehen.

Internet Marketing Services werden für Unternehmen auch weiterhin zunehmend attraktiver. Die Möglichkeiten, die das Internet (World Wide Web) den Unternehmen bietet, sind vielfältig und erfolgsversprechend. Vorausgesetzt, Unternehmen besitzen eine professionelle Online Strategie und die einzelnen Online Marketing Maßnahmen sind, idealerweise durch ein externes Online Internet Marketing Services Consulting, durchdacht umgesetzt.

Daher sollte es für Unternehmen selbstverständlich sein, im Umfeld von eCommerce sehr aktiv zu sein und zu investieren. Doch wie sieht die Realität Stand heute aus?

Status von Online Internet Marketing in Unternehmen

In vielen Unternehmen wird allein schon die Existenz einer Internetpräsenz (Website) als Online Marketing oder gar Internet Marketing bezeichnet. Moderne Online-Werbeformen werden entweder nicht beachtet oder lückenhaft unter dem Oberbegriff Promotion zusammengefasst.

Die Bedeutung des Internet Online Marketing hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab, wie z.B.

  • Zielgruppe des Unternehmens
  • angebotene Produkte und/oder Dienstleistungen
  • Lebenszyklus
  • Reifestadium bzw. Reifegrad
  • etc.

Nach unserer Erfahrung unterschätzen Verantwortliche in vielen Unternehmen bis heute den Stellenwert von Online Internet Marketing am Gesamtmarketing-Mix. Das wollen wir hier anhand von Zahlen belegen.

Durchschnittlich liest jeder Deutsche im Durchschnitt täglich 28 Minuten Zeitungen und 12 Minuten Zeitschriften, in Summe also 40 Minuten. Für Werbung in Zeitungen, Fach- und Publikumszeitschriften wird mehr als 9.000 Mio. EUR jährlich ausgegeben.

Das Internet wird täglich über 58 Minuten am Tag genutzt. Dabei ist der Trend ist stark ansteigend. Wie schätzen Sie persönlich hier den Marketingetat in Deutschland ein? Glauben Sie, dass für Werbung ein der Nutzungsdauer angemessener Betrag für Internet Marketing, also 9.000 Mio. EUR * 58 / 40 = 13.050 Mio. EUR ausgegeben werden? Die traurige Wahrheit ist: Nein, es sind nur 750 Mio. EUR, also gerade einmal 5 % von diesem der Nutzungsdauer entsprechend angemessenen Betrag.

Fragen wir Manager in Unternehmen im Rahmen unseres Online Internet Marketing Services Consulting persönlich, wo sie sich denn über Produkte und Dienstleistungen vor dem Kauf informieren, erhalten wir jedoch fast immer die selbe Antwort:

"Im Internet!"

Woher kommt dieses paradoxe Missverhältnis zwischen der heutigen Bedeutung des Internets und der Ausgaben für Online Internet Marketing in den Marketingetats von Unternehmen? Mitarbeiter, die ein gutes Internet und langjähriges Online Marketing Know-how besitzen sind rar und in vielen Fällen daher auf den wichtigen Positionen in den Unternehmen nicht anzutreffen. Doch dieses Know-how ist elementar, da sich das Online Internet Marketing grundlegend vom klassischen Marketing unterscheidet.

Begriffsbestimmung & Definition von Online Marketing

Nachdem dem Begriff Online Marketing in der Praxis sehr verschieden erklärt wird und es auch in der Literatur keine eindeutige Definition für Online Marketing gibt möchten wir an dieser Stelle eine Grundlagendefinition für Online Marketing geben.

Unter Online Marketing verstehen wir vereinfacht alle Maßnahmen und Maßnahmenkombinationen mit den beiden Hauptzielen,

  • qualifizierte Besucher, d.h. Kaufinteressenten und potentielle Kunden auf die gewünschte Website zu lenken
  • und dafür zu sorgen, dass die Besucher die gewünschte Handlung ausüben, z.B. etwas kaufen, ein Abonnement abschließen, Kontakt per E-Mail oder Telefon aufnehmen, Feedback zu einem Thema geben, einen Newsletter bestellen, etc.

Die finale Zielsetzung von Online Internet Marketing ist also klar. Online Internet Marketing dient der Neukundengewinnung und der Kundenbindung.

5 Erfolgskriterien des Internet Marketing

Unsere Berater haben 5 Erfolgskriterien für Ihr gewinnbringendes Internet Marketing entwickelt, die wir nachfolgend kurz beschreiben.

1. Online Marketing Audit und professionelles Basis Setup

  • Zu Beginn des Internet Marketing Projektes machen wir mit Ihnen gemeinsam ein Audit. Die einzelnen Maßnahmen des Online-Marketing-Mix müssen professionell auf
  • die Internetpräsenz (Website) des Unternehmens
  • und die dort angebotenen Produkte und Dienstleistungen

abgestimmt sein.

Dabei ist zu beachten, dass eine hohe Anzahl an unqualifizierten Besuchern nicht nur keinen Anteil am Erfolg der Online Internet Marketing Maßnahme besitzt, sondern sogar kontraproduktiv wirken kann, da es das Budget unnötig belastet.

2. Zielsetzung für das Internet Marketing

Wir verknüpfen Ihren Marketingerfolg mit quantifizierbaren Zielen und der kontinuierlichen Messung des Grades der Zielerreichung. Daher können wir bei einer Abweichung vom gewünschten Zielerreichungsgrad schnell und frühzeitig korrigierende Maßnahmen ergreifen und einen suboptimalen Budgeteinsatz oder gar eine Budgetverschwendung verhindern.

Anders als im klassischen Marketing, wo die Erfolgsmessung meist sehr komplex und teuer ist, kann der Erfolg im Online Internet Marketing einfacher und genauer gemessen werden und stetig kontrolliert werden. Diese genaue und verläßliche Erfolgsmessung erlaubt ein exaktes Feintuning und damit eine hohe Kosteneffizienz im Online Marketing.

3. Der richtige Online Marketing Mix

Maßgeblich für Ihren Erfolg im Online Internet Marketing ist der richtige Mix der einzelnen Marketingbestandteile und die zielgerichtete Optimierung der Bestandteile.

Ein Kunde mit dem Primärziel, den Bekanntheitsgrad der eigenen Marke (engl. Brand) bzw. eines neuen Produktes oder Dienstleistung zu erhöhen benötigt einen anderen Online Marketing Mix als der Kunde, der vor allem die Umsatzmaximierung und Gewinnmaximierung anpeilt. Wo liegt Ihre primäre Zielrichtung?

4. Zielgerichtete Optimierung Marketing Mix

Die zielgerichtete Optimierung der Bausteine im Online Marketing Mix sowie der einzelnen Maßnahmen in einem Baustein ist eine weitere Grundlage für die Zielerreichung mit einem erfolgreichen Online Internet Marketing.

Wir sorgen für die fortlaufende Optimierung Ihre Kampagnen. Und stellen dabei sicher, dass Ihr Büdget genau dort zielgerichtetet eingesetzt wird, wo es den maximalen Ertrag erwirtschaftet.

5. Fortlaufendes Kampagnen Controlling

Erfolgreiches Online Internet Marketing ist keine einmalige Sache, sondern benötigt eine permanente Überwachung und Optimierung. So führt z.B. eine veränderte Wettbewerbssituation dazu, dass Keywords, die heute gute Erträge erwirtschaften, bereits morgen zu teuer sein können.

Einträge der Unternehmenswebsite, die langjährig bei Suchmaschinen gut platziert sind sinken um viele Plätze oder verschwinden schlagartig aus den Topergebnissen, weil z.B. die Suchmaschine Ihre Bewertungskriterien über Nacht verändert hat.

Diese Beispiele verdeutlichen, wie dynamisch das gesamte Online Internet Marketing Umfeld ist. Ein stets aktuelles und aussagekräftiges Controlling und Reporting muss professionell implementiert sein. Wer in Sachen Online Marketing nicht täglich aktuell "am Ball bleibt" und für eine umgehende und professionelle Umsetzung auf der eigenen Website sorgt schickt Interessenten unbewußt zum Wettbewerb. Und wird mittelfristig genau dahin Kunden verlieren.

Mit den internen Ressourcen und dem vorhandenen Know-how können dies die meisten Unternehmen nicht alleine professionell umsetzen.

Quelle: 9PT